Vende-se Soluções!

O cliente quando procura uma empresa para negociar uma compra, não está na verdade em busca de um produto, um serviço ou de um bem material, está em busca de soluções. Não é toa que muitas empresas apostam hoje na "venda" de soluções e não apenas na venda de produtos e serviços como antes, ou seja, o cliente deve ser visto hoje como centro do negócio de qualquer organização que deseje crescer e se tornar forte no mercado.

Portanto meu caríssimo vendedor, satisfaça e encante seu cliente, não venda apenas produtos ou serviços, venda mais que isso, venda soluções.

BOA COMPANHIA NO CASAMENTO Lá no quintal de casa havia um abacateiro muito frutífero. Mas alguns parasitas começaram a se enroscar nele e, aos poucos, os frutos começaram a rarear. No ano passado ele nem deu frutos. É que os parasitas começaram a sufocar tanto a árvore, e a lhe sugar tanta energia, que o pé de abacate quase morreu. Então, arrumei uma pessoa que subiu no pé e os arrancou de lá. A árvore ficou outra. Este ano, os abacates retornaram com toda a força. Há pessoas que são parasitas no seu relacionamento conjugal. Elas sufocam o cônjuge. São tão dependentes do outro, que derrubam a energia e o prazer do relacionamento. Cônjuges que não têm vida própria precisam do outro para sobreviver. Gente assim vive um casamento desequilibrado, doentio e infeliz. Muitas vezes o cônjuge acredita que o outro é posse dele, e que pode manipulá-lo. Então quer manter o parceiro debaixo de estrito controle. Vive telefonando para saber onde está, com quem está, o que faz e o que pretende fazer. Sufoca o outro pensando, e às vezes afirmando, que está protegendo a pessoa amada. Outras vezes a pessoa é emocionalmente frágil, com baixa auto-estima, que não acredita que alguém possa amá-la real e profundamente, então vive desconfiada do parceiro. Há também cônjuge que vive com sentimento constante de que algo ruim vai lhe acontecer. Está sempre projetando o pior. E quase sempre o pior virá de uma atitude desleal do outro. Em todas essas circunstâncias, a pessoa é tentada a se transformar em detetive, sempre suspeitando de tudo o que o outro faz, e de todos que estão a volta dele. Logo o seu casamento vai ficar parecido com uma delegacia policial, pois sempre haverá queixas e boletins ocorrências. Acontece que nenhum relacionamento saudável se sustenta sobre dúvidas. E quando a desconfiança é projetada no relacionamento, um acaba sufocando o outro e, consequentemente, tirando a alegria do convívio conjugal. James Dobson diz que “quando um cônjuge se sente preso no relacionamento, ele fica sonhando com o dia da liberdade. A pessoa fica pensando no maravilhoso dia quando conseguirá se livrar, finalmente, daquele cônjuge sanguessuga”. Muito antes da decisão de deixar o parceiro ou prevaricar, algo básico começou a modificar-se no relacionamento conjugal. E quase sempre um dos cônjuges começa a se sentir enjaulado. Casamento saudável é aquele em que eu posso viver sem a minha esposa e ela sem mim, mas nós não queremos viver sem o outro. Afinal, encontramos prazer no nosso convívio. Vou voltar a uma velha história. A Bíblia diz que Deus viu que o homem estava só. Então fez uma avaliação: “não é bom que o homem esteja só, vou lhe fazer uma companheira idônea”. Alguém que lhe fosse equivalente, e que caminhasse bem ao seu lado. Alguém que lhe ajudasse e facilitasse a marcha da vida. Deus não idealizou a família apenas para procriação e sexo. O homem seria capaz de procriar melhor se não tivesse parceira. Afinal, ninguém precisa de casamento para ter filhos, nem mesmo para ter sexo. Deus idealizou a família para o companheirismo, para que o casal tivesse projetos juntos, para que houvesse prazer a dois. Ninguém quer casamento para viver só. É pra romper esse individualismo e participar do outro, sem sufocá-lo. Quando aprendemos a convergir nossos projetos, vamos caminhar juntos, estar juntos, partilhar e construir a nossa história juntos, e isso vai encher a nossa vida de desafios, mas também de significado e de alegria. E, se esse casal que se ama convida Deus para enriquecer essa caminhada, mesmo enfrentando lutas e adversidades, ele tem tudo para que essa marcha conjugal seja abençoada e feliz.

A Fábula do Porco-espinho Durante a era glacial, muitos animais morriam por causa do frio. Os porcos-espinhos, percebendo a situação, resolveram se juntar em grupos, assim se agasalhavam e se protegiam mutuamente, mas os espinhos de cada um feriam os companheiros mais próximos, justamente os que ofereciam mais calor. Por isso decidiram se afastar uns dos outros e começaram de novo a morrer congelados. Então precisaram fazer uma escolha: ou aceitavam os espinhos dos companheiros ou desapareciam da terra. Com sabedoria, decidiram voltar a ficar juntos. Aprenderam assim a conviver com as pequenas feridas que a relação com uma pessoa muito próxima podia causar, já que o mais importante era o calor do outro. E assim sobreviveram. Moral da História O melhor relacionamento não é aquele que une pessoas perfeitas, mas aquele onde cada um aprende a conviver com os defeitos do outro, e admirar suas qualidades. Hebreus 10:25 Não deixemos de congregar-nos, como é costume de alguns; antes, façamos admoestações e tanto mais quanto vedes que o Dia se aproxima.

O Produto Educação Imaginem um produto de natureza intangível e que todos tenham a necessidade de possuí-lo, que seja perecível, haja vista que quem o adquire, necessite atualizá-lo sempre que necessário. Imaginem um produto que diante das mudanças do mundo moderno, seja hoje, o principal recurso das pessoas e das organizações para o alcance de seus objetivos. Imaginem um produto que não necessite ser oferecido de porta em porta, visto que os consumidores o procuram nas "indústrias" por necessitarem muito adquirí-lo. Imaginem vocês, um produto que quanto mais se tem, mais dele se precisa e que para isso, não há necessidade de se ter um grande espaço ou um grande depósito para armazená-lo e sim, um comportamento humano chamado "atitude para querer aprender". Imaginem todos, um produto que embora seja reconhecidamente o principal fator de sucesso e de crescimento para as pessoas, para as organizações e para o País, ele chega imensamente defasado e com qualidade duvidosa à maioria da população, e quando essa mesma população tem a oportunidade de buscá-la nas “indústrias” que produzem este produto com qualidade, que são as Universidades, este produto, intangível por natureza, passa a ter características de tangibilidade, ou seja, ele pode literalmente ser vendido, de forma ilícita e inescrupulosa, a pessoas detentoras de valores materiais e não intelectuais, como deveria ser, haja visto os últimos escândalos envolvendo, infelizmente, o acesso a este produto. Não que os intelectuais também pudesse adquirí-lo de forma ilícita e sim, através do seu conhecimento. Mais que produto é esse, tão importante, tão significativo e ao mesmo tempo tão desprezado e remanejado sempre a outros planos que não o primeiro? Pois bem senhores, este produto do qual estamos falando chama-se Educação. Num mundo em que cada vez mais, o conhecimento passa a ser o principal produto, produzir educação com qualidade e consumí-la da melhor forma, passa a ser um diferencial competitivo, tanto para as organizações, quanto para as pessoas. As “indústrias” (escolas, faculdades e universidades) fabricantes deste valiosíssimo produto chamado educação, tem o dever de promover a seus clientes, um produto com a qualidade necessária ao desenvolvimento de todos e consequentemente da nação. É com base nesse compromisso com a educação, que se forma um País de verdade, constituído de homens e mulheres capazes de contribuir com o seu conhecimento para o desenvolvimento de uma nação.

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Quando você estiver frustrado, lembre-se de Deus e também do frasco de maionese e o café:
Um professor, durante a sua aula de filosofia, sem dizer uma palavra, pega um frasco de maionese e esvazia-o…
Tirou a maionese e o encheu com bolas de golf.
A seguir perguntou aos alunos se o Frasco estava cheio. Os estudantes responderam sim.
Então o professor pega uma caixa cheia de pedrinhas e mete-as no frasco de maionese.
As pedrinhas encheram os espaços vazios entre as bolas de golf.
O professor voltou a perguntar aos alunos se o frasco estava cheio, e eles voltaram a dizer que sim.
Então… o professor pegou outra caixa…uma caixa cheia de areia e a esvaziou para dentro do frasco de maionese. Claro que a areia encheu todos os espaços vazios e uma vez mais o professor voltou a perguntar se o frasco estava cheio.
Nesta ocasião os estudantes responderam um unânime “Sim !”.
Em seguida o professor acrescentou 2 xícaras de café ao frasco e claro que o café preencheu todos os espaços vazios entre a areia.
Os estudantes nesta ocasião começaram a rir…
Repararam que o professor estava sério e este, em seguida, lhes disse:
‘QUERO QUE SE DÊEM CONTA QUE ESTE FRASCO REPRESENTA A VIDA’:
As bolas de golf são as coisas importantes: como a FAMÍLIA, a SAÚDE, os AMIGOS, tudo o que você AMA DE VERDADE.
São coisas que, mesmo se perdessemos todo o resto, nossas vidas continuariam cheias.
As pedrinhas são as outras coisas que importam como: o trabalho, a casa, o carro, etc.
A areia é tudo o demais, as pequenas coisas.
Se puséssemos 1º a areia no frasco, não haveria espaço para as pedrinhas nem para as bolas de golf.
O mesmo acontece com a vida’.
Se gastássemos todo o nosso tempo e energia nas coisas pequenas, nunca teríamos lugar para as coisas realmente importantes.
Preste atenção às coisas que são cruciais para a sua Felicidade.
Brinque ensinando os seus filhos, Arranje tempo para ir ao medico, Namore e vá com a sua/seu namorado(a)/marido/mulher jantar fora,
Dedique algumas horas para uma boa conversa com seus amigos Pratique o seu esporte ou hobbie favorito.
Haverá sempre tempo para trabalhar, limpar a casa, arrumar o carro…
Ocupe-se sempre das bolas de golf 1º, que representam as coisas que realmente importam na sua vida.
Estabeleça suas prioridades, o resto é só areia…
Porém, um dos estudantes levantou a mão e perguntou o que representaria, então, o café.
O professor sorriu e disse:
“…o café é só para vos demonstrar que não importa o quanto a nossa vida esteja ocupada, sempre haverá espaço para um café com aqueles que são importantes na nossa vida. ”
Deus abençoe você, pois é muito especial para mim!
Ilustração enviada por Pr. Alceu/Heidi

5 atitudes de um vencedor

5 atitudes de um vencedor

O seu sucesso, seja ele pessoal ou profissional, é resultado de tudo que você faz para merecê-lo. Muitas vezes nos perguntamos: por que não consegui aquela promoção que a tanto tempo almejava ou por que não consegui comprar o meu carro novo? Talvez a resposta você mesmo a tenha: Você não conseguiu a tal promoção porque alguém, naquele momento, a mereceu mais que você. E mereceu exatamente porque estava melhor preparado, porque soube aproveitar melhor as oportunidades, porque fez um network melhor que você e, principalmente, porque entende de gente melhor que você. Da mesma forma, você não conseguiu comprar o seu carro novo, porque lhe faltou planejamento, estratégia, ação e foco nos seus sonhos.

Mas você deve estar se perguntando: O que eu tenho que fazer agora? Eu te respondo: Tenha Atitude!!! O sucesso anda lado a lado com quem tem atitude. Pessoas de atitude vencem na vida e alcançam, mais rapidamente, seus objetivos.

Relacionei para vocês 5 atitudes que, se praticadas, irão contribuir para o seu desenvolvimento pessoal e profissional:

1-METAS - Tenha metas bem definidas para sua vida, porém procure realizá-las uma a uma.
2-RELACIONAMENTOS - Procure fazer relacionamentos que agregarão valor à realização de seus sonhos.
3-HUMILDADE - Seja humilde! Lembre-se: Ninguém é tão sábio que de repente não possa aprender, nem tão ignorante que de repente não possa ensinar.
4-PERSISTÊNCIA - Seja persistente, perseverante, nunca desista de seus sonhos. Muitas vezes, as conquistas são feitas a partir da herança deixada pelas derrotas.
5-AUTO-ESTIMA - Acredite no seu potencial, procure dar o melhor de si em tudo que você faz. Se você é um Gari, seja o melhor Gari do mundo, se você é um Pesquisador, seja o melhor Pesquisador do mundo e receba o prêmio Nobel da sua àrea.

Então, caros amigos, mãos à obra! Se você ainda não tem metas para este mês, semestre ou ano, procure traçá-las a partir de agora, tenha ATITUDE, dê uma virada em sua vida, defenda seus sonhos e seja um VENCEDOR.

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SONHOS

SONHOS

Quando os nossos sonhos se acabam, fica um vazio imenso,
Uma vontade de parar, De desistir de tudo...
É um período difícil, em que os dias,
as horas, e até os segundos são longos...
Não conseguimos progredir... Falta vontade, motivação...
Fechamo-nos para tudo e para todos, como se nada importasse, nada tivesse algum valor...
Vamos nos destruindo pouco a pouco...
Por que será que muitas coisas em que acreditamos, chegam ao fim?
Acreditamos na felicidade eterna,
e muitas vezes ela não passa de um pequeno tempo...
Tempo suficiente para deixar uma saudade infinita...
Até que um dia...
Um novo sonho começa a dar o ar de sua graça, chegando de mansinho,
tentando abrir os cadeados do nosso coração...
Estamos trancados, com um enorme medo de sofrer de novo.
Mas mesmo assim, o novo sonho vem chegando, trazendo na mala tudo de
novo...
E como todo novo sonho, é regado de novidades que fascinam, mexendo
com emoções adormecidas, trazendo de volta a emoção de viver, amar,
recomeçar!
Nesta hora, quando tudo ressurge,
podemos avaliar melhor a vida...
Temos que transformar cada pequeno instante, em grandes momentos...
Eliminar tudo que maltrata o nosso corpo, o nosso espírito, e dar
lugar somente ao que nos engrandece
como verdadeiro ser humano e filho de Deus!
E se os seus sonhos estiverem nas nuvens, não se preocupe...
Eles estão no lugar certo.
Construa os alicerces, e SUBA!
Nunca desista de ser feliz!
SONHE, pois o SONHO comanda a vida!!!
Atreve-te a SONHAR e encontra a FELICIDADE .

Qual o seu foco para 2013?

Qual o seu foco para 2013?

Muitas pessoas iniciam o ano dizendo que este ano será diferente, que vai realizar um sonho antigo, que não vai cometer os mesmos erros, etc... Recentemente recebi um artigo que se intitulava: "Qual o seu grande projeto para 2013? No artigo cita a preocupação das pessoas, principalmente em início de ano, de descrever uma série de projetos de vida para o ano que se inicia sem focar nem priorizar nenhum.

Claro que não estou aqui para falar para vocês que não tenham muitos projetos para o ano, afinal temos 365 dias pela frente e vários projetos de vida podem ser realizados durante um período de 1 ano. O que quero falar para vocês é que estabeleçam foco em projetos que julguem ser prioritários, ou seja, tentem realizá-los um a um, trabalhando com foco e prioridade. Muitas vezes queremos realizar vários projetos, alcançar metas e realizar muitos sonhos, no entanto, só conseguimos concretizar 30%, desses projetos, num período de 1 ano.

Fica então a frustação de não conseguir realizar a maioria dos nossos projetos. Por que isso acontece? Simplesmente porque não tentamos realizá-los um a um, porque não procuramos "FOCAR" em cima daqueles que realmente são indispensáveis. Portanto em 2013, procure realizar seus projetos trabalhando com foco e lembre-se:

Se você tem 5 projetos para o ano, as chances de realizar os cinco, é de apenas 7%.
Se você tem 1 projeto para o ano, você tem 80% de chances para realizá-lo.

Daí a importância de trabalhar com uma meta de cada vez, para não correr o risco de não realizar nenhuma. Se você estabelece várias metas e prioriza todas, certamente não realizará nenhuma.


Tenham todos um grande ano de 2013, com foco nas prioridades pessoais e profissionais, mas tentem realizá-las uma a uma.



Grande abraço.

Somos quem acreditamos ser!

Somos quem acreditamos ser!

Somos quem podemos ser!

Um dia me disseram
Que as nuvens não eram de algodão
Um dia me disseram
Que os ventos às vezes erram a direção

E tudo ficou tão claro
Um intervalo na escuridão
Uma estrela de brilho raro
Um disparo para um coração....

Somos quem podemos ser
Sonhos que podemos ter...

Engenheiros do Hawaii (Humberto Gessinger)

Na vida, podemos ser tudo ou quase tudo o que sonhamos ou o que desejamos. Por isso, não apenas somos quem podemos ser, como fala essa bela canção, mas principalmente, "somos quem acreditamos ser". Se você acredita que é um fracassado, um medíocre, um ultrapassado e que não tem mais nenhuma perspectiva de crescimento pessoal e profissional, você certamente é tudo isso que acredita ser.

Porém, se do contrário você se acha um guerreiro, um batalhador e acima de tudo um vencedor, tenha certeza que você já é tudo o que pensa ser. Portanto, sonhe, acredite, trabalhe muito e realize seus desejos.

A todos, uma excelente semana!

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O Carteiro

O Carteiro

Mensageiro de esperanças, sonhos, realizações, alegria, tristeza, boas e más notícias, o Carteiro representa a ponte estre o remetente e o destinatário. A Eles os Correios depositam a missão de levar até o cliente a imagem, a responsabilidade, a credibilidade, o comprometimento, os valores, a visão, e principalmente, a missão dessa que é a Empresa com maior credibilidade do País. Credibilidade essa, conquistada pelo comprometimento de todos que nela trabalham e, principalmente daqueles que representam a maior categoria de funcionários, que são os Carteiros.

Sem exagero nenhum, podemos dizer que os Carteiros são os maiores "vendedores" dessa empresa, pois vendem, mesmo que indiretamente, produtos e serviços, e principalmente a Imagem da ECT perante a população e díga-se de passagem, vendem muito bem essa imagem, pois nada os faz desistir da sua tarefa diária de entrega de correspondências, seja o trânsito, o sol, a chuva, os cães, os assaltos, etc...

Exemplo de profissionalismo, competência , comprometimento, perseverança, e principalmente DEDICAÇÃO para o cumprimento de nossa missão, a minha homenagem a todos estes profissionais pela passagem do seu dia.

"O que transforma qualquer ato em algo extraordinário, é o fato de fazermos aquilo com o coração,
e o que transforma qualquer vida numa existência extraordinária é o fato de ser vivida com amor."
Mark Sanborn - Autor do livro: "O que aprendi com o meu Carteiro sobre o trabalho e a vida"

10 Frases Motivacionais

10 Frases Motivacionais

Muitas vezes, uma simples palavra, uma simples frase, um gesto, um olhar, é o bastante para nos motivar ou desmotivar. Por isso procure sempre estar ao lado de pessoas que possuem uma auto-estima elevada, que vivem de bem com a vida, que enfrentam suas dificuldades de cabeça erguida e não se deixam abater facilmente, pois estas pessoas possuem uma energia muito positiva e acabam passando um pouco dessa energia para aqueles que estão ao seu lado. Pessoas negativas passam energia negativa, são pessimista e acham que nada vai dar certo.

Procurei selecionar 10 frases motivacionais, leiam, reflitam e pratiquem no dia-a-dia.



1 - Chame o sucesso para fazer parte de sua vida. Acredite no seu potencial criador, seja inovador, treine sua mente para vencer, estipule metas e, principalmente, lute por seus ideais. (Flávio Souza).

2 - Otimismo é esperar pelo melhor. confiança é saber lidar com o pior. (Roberto Simonsen).

3 - A vitória pertence ao mais perseverante. (Napoleão Bonaparte).

4 - Muitas coisas não ousamos empreender porque parecem difíceis: entretanto são difíceis porque não ousamos empreendê-las. (Séneca).

5 - Seja mais lúcido diante da beleza da vida e de sua existência, sua face é uma página em branco que somente você pode ilustrar, estampe-a com um sorriso. (Flávio Souza).

6 - Acredite no seu potencial, procure motivar-se todos os dias, mantenha sua auto-estima sempre elevada, você realizará grandes feitos em sua vida . (Eduardo Frederico)

7 - Uma das melhores formas de transmitir motivação e ser motivado é dar e receber elogios.

8 - Bom mesmo é ir a luta com determinação, abraçar a vida com paixão, perder com classe e vencer com ousadia... Pois o triunfo pertence a quem se atreve. (Charles Chaplin)

9 -É muito melhor arriscar coisas grandiosas, alcançar triunfos e glórias, mesmo expondo-sea derrota; do que formar fila com os pobres de espírito, que nem gozam muito nem sofrem muito.

10 - Se você quer ser bem sucedido, precisa ter dedicação total, buscar seu último limite e dar o melhor de si. ( Ayrton Senna)

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